Professionaalsete tugevustega arstina on veelgi olulisem omandada oskusi, kuidas suhelda oma patsientide ja peredega, et saada nad võitlema haigusega koos teiega. Vastupidi, saate kergesti sattuda nendega vastasseisu.

Räägime nüüd operatsioonieelse vestluse 5R põhimõtetest:
1, Tulemus: kui mitte operatsioon, mis tulemuseks on?
Paljud inimesed ei ole õppinud füsioloogiat, patoloogiat jne, ei tea, kuidas ja millal haiguse muundumine toimub, ja isegi ei näe halvimaid tulemusi, samal ajal kui arst on õppinud ja isegi näinud igasuguseid olukordi.

2, Soovitus: millist operatsiooni programmi soovitate, mis aitab patsienti?
Kui pere küsib, mida edasi teha, jõuab see samm. Kirurgiline programm kui teie toode, turundus ei ole selgitada, mida toode (inimesed ei pruugi tingimata aru saada), vaid rõhutada, millist kasu operatsioon võib patsiendile tuua.

3, Risk: erinevatel ravivõimalustel on riske, teine pool saab endale lubada mida?
Kui teisel poolel on vastuväiteid, tähendab see, et teisel pool ei keskendu operatsiooni kasulikkusele, vaid riskile.
Seetõttu peate kohandama oma kommunikatsiooni fookust, et teavitada teist osapoolt kaasnevatest riskidest, eriti kui teine pool pakub teisi võimalusi või palub teil pakkuda teisi võimalusi, peate rõhutama ka, et erinevatel valikutel on erinevad riskid, mis on suurem või väiksem risk, mis on suurem või väiksem, mis on suurem või väiksem, peate andma teisele osapoolele järjestuse. Näiteks amniootilise vedeliku emboolia esinemissagedus on madal, kuid suremus on kõrge.

4, Õigused: teisel poolel on õigus otsustada, kas tegutseda!
Mõned arstid on rohkem ärevil kui patsiendid ja pered, nagu taevas kukuks, kui nad ei opereeri.
Arsti kohustus on esiteks, kas olete täitnud kohustuse teavitada, ja teiseks, kas te räägite teisele osapoolele lisaks oma soovitatud programmile ja millistele muudele programmidele ning lõpuks, kas teine pool on selge iga programmi eelistest ja puudustest, nii et teine pool saaks teha valiku.

5,Vastutus: Millised on teise poole kohustused?
Patsiendi taastumine või kas ta tahab taastuda, mitte ainult füüsiliselt, vaid ka vaimselt.
Kui patsient operatsioonisaali enne patsiendi tuju võib olla närviline, hirmul, mures jne, siis vajab patsient enda lähedase hoolt ja tähelepanu. Neid asju ei saa arst asendada, seda peab tegema perekond.